يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة معقودة تحدد نطاق الخدمات الإصلاحية التي تقدمها البائع لمنتج معين خلال فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد حماية للعميل من خلال التزامات المذكورة بـ إصلاح وتشمل الإجرا�